لديك سؤال؟
خدمة العملاء هى تلك الخدمة التى تمكنك من مساعدة صاحب المنشأة فى التوسع حيث ان الذى يقوم بخدمة العملاء يستطيع زيادة قدرة المنشأة البيعية مما سيترتب علية زيادة ربحية المنشأة و تكبير حجمها فى السوق اما خدمة الدعم الفنى فهى تلك الخدمة المسئولة عن المنتجات اثناء تصميمها و بعد بيعها فهى الاكثر دراية بكيفية تصميم المنتج و كيفية عملة و هى المسئولة عن صيانتة بعد بيعة
فتح تذكره
يسمح نظام تذاكر الدعم لدى دينادوت للعملاء بالاتصال بنا بسهولة من أجل أي أسئلة أو مشاكل. نظام التذاكر لدينا يعرض التذاكر على أنها مفتوحة أو مغلقة. عندما تكون التذكرة مفتوحة، فهذا يعني أن سؤالك لم يتم الرد عليه أو لم يتم حل مشكلتك.
ليف شات
تتيح أدوات الدردشة المباشرة "Live chat" الاتصال بين البائعين والمشترين، فهي أداة شائعة لمواقع التجارة الإلكترونية التي لا تتمتع بميزة التواصل المباشر، لكن هذه الدردشات المباشرة يمكن أن تزيد المبيعات وتزيد الأرباح